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通过IOT、AI能力以及云的基础能力，结合丰富的生活服务资源，为住客提供自助入住、影音娱乐、客房需求、客房设备控制、生活服务需求等住店全流程功能，帮助酒店提升服务、降本增效、运营用户。
1.前台场景-住客在前台机器人终端上通过语音和触摸屏交互，辅助人脸摄像头联动，可便捷完成自助Checkin，之后通过识别人脸识别门禁入住房间。
2.客房场景-住客在客房带屏音箱终端上通过对话，轻松获取客房服务以及差旅出行、周边美食、景点游玩等丰富的生活服务。并且可以通过对话，轻松控制客房灯光、窗帘、空调、电视等IOT设备。
前台自助入住 - 入住客房 - 客房设备控制 - 客房生活服务 - 离店
电话助理（MorPhone）、机器人（MorRobot）、智能语音交互终端 （MorDevice）、
智能家居设备（MorIOT）
客房服务响应、客房呼叫响应
蓦然认知是多模态AI助理的领导者，致力于驱动机器为人服务，帮助企业打造智能化用户服务体验；专注于认知计算、自然语言理解和多模态交互，拥有自主的远场语音交互全栈技术（降噪+语音+语义+多轮对话+知识图谱）。
蓦然认知自主研发的AI助理Mor，以语音交互为主，多模态交互融合的方式来进行服务交互，让设备具有拟人化的交互能力，以代替和辅助人工服务，帮助企业提升其销售效率。
AI助理Mor可以自适应“生存”于带屏音箱、车机、电视、机器人、耳机等多种硬件设备中，并且已经在汽车、金融、酒店、餐饮等垂直行业落地。
